ある中堅システム開発会社さんの役員の方とお話しをしました。
いわゆるSEがいる下請け企業に発注して、業績が成り立つ業界です。
「世の中の商品はどんどんリニューアルされるのに
SEなど人に依存するサービスはリニューアルが遅いよね」
これは要約した内容ですが、意味合いはこんな感じです。
車もお菓子も、消費者のニーズにあわせてリニューアルが繰り返され、
新しい商品が発売されるのに「人に依存するサービス」は、
なかなか進化しない、という意味合いと感じました。
改めて「そうだな～」と感じるとともに
「しかし、人に依存するサービスのグレードアップが一番難しい」
と、率直に思います。
税理士事務所も、「人に依存するサービス」の一つです。
常に人に依存するサービスのレベルアップを計らないといけない、
と改めて考えました。
いわゆるSEがいる下請け企業に発注して、業績が成り立つ業界です。
「世の中の商品はどんどんリニューアルされるのに
SEなど人に依存するサービスはリニューアルが遅いよね」
これは要約した内容ですが、意味合いはこんな感じです。
車もお菓子も、消費者のニーズにあわせてリニューアルが繰り返され、
新しい商品が発売されるのに「人に依存するサービス」は、
なかなか進化しない、という意味合いと感じました。
改めて「そうだな～」と感じるとともに
「しかし、人に依存するサービスのグレードアップが一番難しい」
と、率直に思います。
税理士事務所も、「人に依存するサービス」の一つです。
常に人に依存するサービスのレベルアップを計らないといけない、
と改めて考えました。
