お客様は基本的にワガママを言える立場だと思います。
どんな分野でも、そうですよね。
飲食店でも、お客様は、早く注文した料理がでてこないかな、と思いますし
美容院でも、自分の好きな髪型に仕上げてほしい、と思います。
税理士事務所のお客様も、基本的に同じ、だと思います。
しかし、やはり、出来ることと出来ないことが、あります。
例えば極論ですが、
飲食店で
「お会計は払わないけど、食事はさせてください」
ということって、どう思いますか?
または美容院で
「お会計をしないで、カットとパーマをしたい」
とオーダーするのは、どう思いますか?
普段、皆様はそんなことをしませんよね?
物を買ったり、サービスを受けるには
決められた代金を支払うのが普通だと思いますが、
いかがでしょうか?
どんな分野でも、そうですよね。
飲食店でも、お客様は、早く注文した料理がでてこないかな、と思いますし
美容院でも、自分の好きな髪型に仕上げてほしい、と思います。
税理士事務所のお客様も、基本的に同じ、だと思います。
しかし、やはり、出来ることと出来ないことが、あります。
例えば極論ですが、
飲食店で
「お会計は払わないけど、食事はさせてください」
ということって、どう思いますか?
または美容院で
「お会計をしないで、カットとパーマをしたい」
とオーダーするのは、どう思いますか?
普段、皆様はそんなことをしませんよね?
物を買ったり、サービスを受けるには
決められた代金を支払うのが普通だと思いますが、
いかがでしょうか?